Central de Ajuda
Aqui você encontra respostas rápidas e os canais de contato do suporte SysproBR.
Perguntas frequentes
Esqueci minha senha, como recupero o acesso?
Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha" logo abaixo do campo de senha. Informe seu usuário para receber um código de recuperação e siga as instruções para cadastrar uma nova senha.
Não recebi o código de recuperação de senha.
Verifique a caixa de spam ou lixo eletrônico do seu e-mail. Se o código não chegar em alguns minutos, entre em contato com o suporte pelos canais abaixo para verificarmos seu cadastro.
Não consigo acessar minha conta mesmo com a senha correta.
Isso pode acontecer se o seu vínculo com a organização estiver inativo ou se a organização estiver suspensa. Fale com o administrador da sua associação ou cooperativa, ou entre em contato com o nosso suporte.
Tenho acesso a mais de uma organização. Como escolho qual usar?
Se o seu usuário estiver vinculado a mais de uma organização, a tela de seleção de organização aparece automaticamente após o login. Caso tenha vínculo com apenas uma, o acesso é direto.
Como solicito acesso ao sistema para um novo usuário?
Cadastros de novos usuários e permissões de acesso são feitos pelo administrador da sua organização dentro do SysproBR. Se você não sabe quem é o administrador responsável, entre em contato com o suporte.
Fale com o suporte
Se as perguntas acima não resolveram sua dúvida, fale diretamente com a nossa equipe:
- WhatsApp: (43) 99954-2671
- E-mail: [email protected]